ฌานวิลล่า สุขุมวิท

"ฌานวิลล่า ตั้งอยู่ในใจกลางกรุงเทพฯ เป็นสถานที่พักผ่อนที่สงบเงียบจากจังหวะชีวิตประจำวัน ดื่มด่ำกับธรรมชาติและความเขียวขจี สัมผัสประสบการณ์โรงแรมบูติกพร้อมวิลล่าส่วนตัว"

• ฌานวิลล่า สุขุมวิท
• website
• Map

เจาะลึก THRev.co: กลยุทธ์บริหารรายได้ฉบับโรงแรมยุคใหม่ กับ คุณส้ม Shan Villa Sukhumvit

ในยุคที่การแข่งขันในธุรกิจโรงแรมรุนแรงขึ้นทุกวัน การบริหารจัดการรายได้อย่างมีประสิทธิภาพจึงกลายเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างกำไรและการเติบโตอย่างยั่งยืน วันนี้ เรามีโอกาสพิเศษได้พูดคุยกับคุณส้ม จากโรงแรม Shan Villa Sukhumvit หนึ่งในลูกค้าคนสำคัญของเรา ที่จะมาแบ่งปันประสบการณ์ตรงในการใช้งาน THRev.co — ระบบบริหารจัดการรายได้อัจฉริยะ ที่เข้ามาช่วยปรับเปลี่ยนรูปแบบการดำเนินงานของโรงแรมอย่างเห็นได้ชัด มาร่วมค้นหาคำตอบไปพร้อมกันว่า THRev.co มีบทบาทสำคัญอย่างไรในการยกระดับกลยุทธ์รายได้ให้กับ Shan Villa Sukhumvit

Q1: อะไรคือปัจจัยสำคัญที่ทำให้คุณส้มตัดสินใจเลือกใช้ THRev.co ในการบริหารรายได้ของโรงแรม?

คุณส้ม: “สิ่งที่ทำให้ตัดสินใจใช้ THRev.co คือความง่ายในการใช้งาน และฟังก์ชันที่ยืดหยุ่นและครอบคลุมมากค่ะ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งราคารายวัน รายเดือน ไปจนถึงล่วงหน้าระดับปี รวมถึงการตั้งปัจจัยที่มีผลต่อราคาได้ละเอียดและหลากหลาย ช่วยให้การบริหารรายได้มีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างชัดเจนค่ะ”

Q2: ก่อนใช้ THRev.co โรงแรมเคยเจอปัญหาอะไร และระบบเข้ามาช่วยได้อย่างไร?

คุณส้ม: “ก่อนหน้านี้เราใช้ Fixed Rate ตลอดทั้งปี ทำให้เสียโอกาสสร้างรายได้ช่วง High Season เพราะไม่มีเครื่องมือวิเคราะห์หรือปรับราคาที่เหมาะสม บางครั้งตั้งราคาถูกเกินไป หรือแพงจนลูกค้าไม่จอง แต่พอใช้ THRev.co ชีวิตเปลี่ยนเลยค่ะ! เราทำ Dynamic Pricing ได้จริง ระบบจะปรับราคาขึ้น-ลงอัตโนมัติตาม Demand ในตลาด ทำให้ตั้งราคาได้แม่นยำและเพิ่มรายได้ได้จริง ลดความเสี่ยงจากการตั้งราคาผิดพลาดไปมากเลยค่ะ”

Q3: ระบบช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการตั้งราคาห้องพักและจัดการอัตราเข้าพักได้อย่างไร?

คุณส้ม: “เรามีเป้า Occupancy และ Yield ที่ชัดเจนในแต่ละช่วง ซึ่ง THRev.co ช่วยคำนวณและเสนอราคาที่เหมาะสมที่สุดให้ในแต่ละสถานการณ์ เมื่อการจองเริ่มมากขึ้น ระบบก็จะค่อยๆ ปรับราคาขึ้นตามที่เราตั้งค่าไว้ ทำให้เราเพิ่มรายได้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ควบคุมจำนวนผู้เข้าพักได้ ไม่เกิด Overbooking และไม่ปล่อยให้รายได้หลุดมือค่ะ”

Q4: เห็นผลลัพธ์ชัดเจนด้านรายได้และอัตราเข้าพักหลังใช้ THRev.co อย่างไรบ้าง?

คุณส้ม: “เห็นชัดเจนมากค่ะ โดยเฉพาะในปี 2567 ที่เราเริ่มใช้ระบบเต็มรูปแบบ ช่วง High Season เราปรับราคาขึ้นได้อย่างเหมาะสม และรายได้รวมเพิ่มขึ้นชัดเจน โดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนห้องหรือลงทุนเพิ่มเลย ซึ่งทั้งหมดมาจากกลยุทธ์ Hotel Revenue Management ที่แม่นยำของ THRev.co ที่สำคัญคือ เรายังรักษาอัตราการเข้าพักให้อยู่ในระดับเหมาะสมได้ด้วยค่ะ ไม่ใช่แค่ตั้งราคาสูงแต่ไม่มีคนจอง”

Q5: ระบบใช้งานง่ายและช่วยให้ทีมงานทำงานได้สะดวกขึ้นอย่างไร?

คุณส้ม: “ใช้งานง่ายมากค่ะ หน้าระบบสะอาดตา ไม่ซับซ้อน ทีมงานเรียนรู้และใช้งานได้เร็ว สามารถตั้งค่า Min/Max หรือปรับตัวคูณต่างๆ ได้เองอย่างสะดวก ช่วยลดความผิดพลาดในการตั้งราคา และทำให้ทีมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพขึ้นมากเลยค่ะ”

Q6: THRev.co เหมาะกับโรงแรมประเภทไหน? จะแนะนำให้ผู้อื่นใช้ไหม?

คุณส้ม: “จริงๆ แล้ว THRev.co เหมาะกับโรงแรมทุกประเภทและทุกขนาดเลยค่ะ ทั้งเล็กและใหญ่ เพราะระบบสามารถปรับใช้งานได้ตามความต้องการของแต่ละโรงแรม”

Q7: ความประทับใจในทีมสนับสนุนของ THRev.co เป็นอย่างไร?

คุณส้ม: “ทีม Support ของ THRev.co น่ารักมากค่ะ ตอบไว ให้คำแนะนำดี และแก้ปัญหาได้ตรงจุด ทุกครั้งที่เราติดต่อไปได้รับการดูแลอย่างดี ทำให้เรารู้สึกอุ่นใจและมั่นใจในการใช้งานระบบตลอดเวลา ต้องขอบคุณทีมงานมากจริงๆ ค่ะ”