"OTAs ขายความฝันว่า การมีความโดดเด่นจะนำไปสู่การจองเต็ม แต่บ่อยครั้งมันไม่เป็นความจริง หากคุณมีความโดดเด่นในแพลตฟอร์ม แต่ห้องยังว่างอยู่อาจเป็นเพราะความน่าสนใจของโรงแรมยังไม่เพียงพอ ถึงเวลาที่จะเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์และเพิ่มความน่าสนใจให้กับโรงแรมของคุณ"
กับดัก OTA: ทำไมการจัดอันดับจึงไม่เท่ากับการจอง
OTAs ขายความฝันให้คุณ:
ความโดดเด่น = ห้องเต็ม
นั่นเป็นเรื่องโกหก โดยเฉพาะในเมืองหรือลงพื้นที่ที่มีความต้องการต่ำ
คุณทำทุกอย่าง 'ถูกต้อง' ภาพถ่าย, รีวิว... คุณเป็นซูเปอร์สตาร์บนแพลตฟอร์มของพวกเขา แต่ห้องยังคงว่างอยู่
มันไม่ใช่เรื่องของกลยุทธ์อีกต่อไป แต่เป็นเรื่องของความต้องการ ในตลาดที่มีการแข่งขัน คุณอาจเป็นแค่ปลาเล็กๆ ในทะเล ในตลาดที่ช้า คุณเป็นปลาเพียงตัวเดียว และไม่มีใครหิว
ถึงเวลาที่จะเปลี่ยนเมนู
แบรนด์มากกว่าคำทั่วไป: "ห้องนอนที่สะดวกสบาย" ไม่เพียงพอ คุณมีเรื่องราวอะไร? อะไรทำให้คุณเป็นที่ต้องการ ไม่ใช่แค่ที่นอน?
อาหารเช้าเป็นการล่อใจ: ไม่ใช่แค่การเติมพลัง แต่เป็นประสบการณ์ที่ควรภูมิใจ นี่คือวิธีที่คุณจะได้รับรีวิวที่ขายได้
รู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ: คุณเหมาะกับใคร? นักธุรกิจ? นักท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์? ดูแลพวกเขาโดยเฉพาะ ไม่ใช่ทั้งโลก
มุมมองท้องถิ่น: กลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่ของคุณ แขกต้องการข้อมูลภายใน ไม่ใช่การพักที่โรงแรมทั่วไป แม้แต่เมืองที่เงียบที่สุดก็มีความลับ คุณต้องเปิดเผยมัน เทศกาลท้องถิ่นที่แปลกใหม่ คาเฟ่ที่รู้จักกันดีในท้องถิ่น สถานที่ทางประวัติศาสตร์ที่ลืมเลือน... นี่คือสิ่งที่ทำให้การพักของแขกไม่ลืมเลือน
ทำให้พวกเขาเป็นที่รู้จักใน Instagram: มุมล็อบบี้ที่น่าทึ่ง, จานอาหารที่ไม่เหมือนใคร... ออกแบบช่วงเวลาที่ขอให้แชร์
มันเป็นเกมระยะยาว
ผู้มีอิทธิพล โปรแกรมสะสมคะแนน – นี่คือการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาด นี่คือเมล็ดพันธุ์ที่คุณปลูกตอนนี้เพื่อการเก็บเกี่ยวในอนาคต มันเป็นการเปลี่ยนแปลงจากความสิ้นหวังไปสู่ความน่าสนใจ
อ่านต่อ
OTAs: ความสะดวกสบาย...พร้อมกับข้อแม้
เรียนรู้วิธีควบคุมการจองจาก OTAs โดยใช้กลยุทธ์เพื่อเปลี่ยนพฤติกรรมการจองของแขก และเพิ่มรายได้ด้วยข้อเสนอที่ไม่สามารถยกเลิกได้
จาก KOL สู่ KOC: ยุคใหม่ของการตลาดโรงแรม
เรียนรู้การเปลี่ยนแปลงจาก Key Opinion Leaders (KOLs) ไปสู่ Key Opinion Consumers (KOCs) ในการตลาดโรงแรม ทำความเข้าใจว่าทำไมรีวิวจากลูกค้าจริงถึงมีความสำคัญมากกว่าการสนับสนุนแบบเดิมๆ และทำไมการมุ่งเน้นที่ประสบการณ์จริงและการมีปฏิสัมพันธ์กับชุมชนถึงสำคัญต่อความสำเร็จ