ความจริงเกี่ยกับ "OTA - Auto Top-up" ที่อาจส่งผลเสียต่อธุรกิจ

"ระบบ Auto Top-up เพื่อการจัดการสต็อกที่สะดวก แต่ความไม่ระมัดระวังอาจทำให้สูญเสียโอกาสทางการตลาดและมีความเสี่ยงในการโอเวอร์บุ๊ค"

ความจริงเกี่ยวกับ "Auto Top-up" ของ OTA และเหตุผลที่มันอาจทำให้คุณเสียหายได้มาก

ฟังก์ชัน "Auto Top-up" ของ Agoda – ดูเหมือนจะสะดวกใช่ไหม? สถานที่ของคุณมีห้องพักที่รายการเสมอ, ไม่ต้องวุ่นวายกับการอัปเดตสินค้าคงเหลืออีกต่อไป

แต่มีกับดักที่ซ่อนอยู่ การเติมสินค้าโดยอัตโนมัติในเวลาที่ไม่เหมาะสมอาจทำให้ยุ่งเหยิงกับกลยุทธ์ของคุณได้ คุณควรคิดว่าเปรียบเหมือนกับเปิดก๊อกน้ำไว้ตลอดเวลา – เร็วๆ นี้คุณก็จะได้น้ำท่วม

หากคุณไม่ได้ใช้ Channel Manager, ปัญหาที่ Auto Top-up อาจทำให้เกิดขึ้นได้:

• พลาดโอกาสที่ต้องการสูง: ขายหมดก่อนเวลาสุดยอดเมื่อไหร่? นั่นคือ Auto Top-up ที่มีผลเข้ามาเมื่อราคาควรสูงสุด

• ลดมูลค่าห้องพัก: เมื่อการเสนอขายเกินความต้องการเสมอ, มูลค่าห้องพักของคุณจะลดลง แขกจะรอห้องที่เติมเต็มในขณะที่ราคายังต่ำ

• สูญเสียควบคุม: การ Auto Top-up ทำให้คุณไม่สามารถตัดสินใจเชิงดีได้เอง, กลยุทธ์รายได้ของคุณก็จะหายไป

แม้ว่าคุณจะใช้ Channel Manager อยู่แล้ว, Auto-Top up ก็ยังสามารถทำให้เกิดปัญหาได้:

• ฝันร้ายของการจองเกิน: คิดฉันสิ. นี่เป็นช่วงฤดูกาลยอด, โรงแรมของคุณกำลังวุ่นวาย. ทุกห้องถูกจองแล้ว, และอีกบางที่ด้วย. ทำไม? เพราะฟังก์ชัน Auto-top ไม่ได้คิดเห็นกับการจองที่มาจากช่องอื่น. โดยตอนนี้, คุณจะต้องอธิบายต่อแขกว่าการจองที่ได้รับยืนยันของพวกเขาไม่สามารถใช้ได้

ดังนั้น, การ Auto Top-up ก็ไม่ได้เสมอไปว่าเป็นสิ่งที่แย่ตลอดไป

ไม่จำเป็นต้องการ. ใช้มันน้อยนิดนะ, มันเป็นที่ปลอดภัย. แต่มันไม่ใช่การทดแทนสำหรับการบริหารรายได้ที่ระวังอยู่เสมอ เคล็ดลับในการควบคุม auto top-up:

Set Limits: ไม่ต้องการให้เพิ่มมากกว่า 1-2 ห้องในเวลาหนึ่งๆ

Watch Your Calendar: หากมีระยะเวลาที่ต้องการสูง, ปิด Auto Top-up ล่วงหน้า, สิ่งควบคุมราคาเหล่านั้น

Leverage Your Data: ขณะไหนที่กำลังจะอ่อนแอ ดังนั้นในการ top-up ทำให้สมารถ ข้อมูลและต้องบอก