คุณ ป๊อป
"แอสเซลล่า 'ที่ซึ่งช่วงเวลาไม่เคยสิ้นสุด' ชุมชนส่วนตัวที่ใหม่และพิเศษที่สุด เพลิดเพลินไปกับสไตล์ที่ดีที่สุดที่มีเอกลักษณ์เฉพาะของเอเชีย เข้าใจช่วงเวลาที่พิเศษอย่างแท้จริงที่มีให้ ผสมผสานและร่วมสมัย"
บทสัมภาษณ์คุณป๊อป — Ascella Bangkok & Ascella Pratunam
Q1: ปัจจุบันโรงแรมของคุณป๊อปใช้ระบบอะไรของ THRev.co อยู่บ้าง?
คุณป๊อป: ตอนนี้ใช้ทั้ง Channel Manager (CM) และ Property Management System (PMS) ครับ โรงแรมที่ใช้ระบบนี้มีทั้งหมด 2 ที่ คือ Ascella Pratunam และ Ascella Bangkok Hotel ซึ่งอยู่ในย่านประตูน้ำเหมือนกัน แต่ตั้งอยู่คนละซอยครับ
Q2: อะไรคือปัจจัยสำคัญที่ทำให้คุณเลือกใช้ THRev.co?
คุณป๊อป: จริง ๆ ผมถือว่าเป็นมือใหม่ในธุรกิจโรงแรม ตอนแรกมีคนรู้จักแนะนำให้ลองใช้ THRev.co ดู พอทดลองแล้วรู้สึกว่า ระบบใช้งานง่าย ไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญก็สามารถจัดการได้ จึงตัดสินใจใช้ต่อเนื่องมาจนถึงตอนนี้ครับ
Q3: ระบบนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการตั้งราคาห้องพักอย่างไร?
คุณป๊อป: ผมจัดการเรื่องราคาด้วยตัวเองทั้งหมดเลยครับ ระบบปรับได้ง่ายมาก เช่น ถ้าวันไหนยอดจองน้อย ผมก็ ลดราคา เพื่อดึงดูดลูกค้า แต่ถ้าวันไหนห้องใกล้เต็ม ผมก็ ปรับราคาขึ้นในบาง Room Type และระบบจะ อัปเดตราคาไปยังช่องทางออนไลน์ทันที สะดวกและยืดหยุ่นมากครับ
Q4: การใช้งานระบบนี้สะดวกและเป็นมิตรกับทีมงานหรือไม่?
คุณป๊อป: ใช้งานง่าย ครับ ทำให้หน้างานของทีมจัดการได้ง่ายขึ้น ทุกอย่าง เป็นระบบมากกว่าเดิม
Q5: THRev.co เหมาะกับโรงแรมประเภทไหน และจะแนะนำต่อหรือไม่?
คุณป๊อป: ส่วนตัวผมคิดว่า โรงแรมเล็กหรือใหญ่ก็ใช้ได้ ไม่มีปัญหาอะไรเลย ถ้ามีเพื่อนทำโรงแรม ผมก็ พร้อมแนะนำให้ลองใช้ ครับ
Q6: ประสบการณ์การทำงานร่วมกับทีมสนับสนุนของ THRev.co เป็นอย่างไรบ้าง?
คุณป๊อป: ทีมช่วยเหลือได้ดีครับ ติดต่อง่าย แก้ปัญหาได้เร็ว ไม่มีปัญหาอะไรเลย
ความคิดเห็นที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณอาจสนใจ
THRev.co เป็นระบบบริหารรายได้ที่ไม่วุ่น และ ดูแลคุณเหมือนมี Revenue Manager ข้างกาย
เจาะลึก THRev.co กับคุณส้มจาก Shan Villa Sukhumvit เผยกลยุทธ์การบริหารรายได้โรงแรมยุคใหม่ เพิ่มรายได้ ลดความผิดพลาด และยกระดับประสบการณ์ลูกค้า
หลังจากโรงแรมเปิดในเดือนที่ 3 สิ่งที่ได้กลับมาคือ Occupancy ที่สูงกว่าที่ได้ Forecast เอาไว้ 40% และ ADR สูงกว่าที่ Forecast ไว้ถึง 20%