ดี วิจิตร ลานนา

หนึ่งในเรื่องที่ท้าทายที่สุดของการเปิดโรงแรมดีวิจิตรลานนา คือ การต้องมาเปิดในช่วงที่วิกฤติโควิด 2019 กำลังส่งผลกระทบกับธุรกิจการท่องเที่ยวในประเทศไทยอย่างหนักหน่วงประกอบกับความคาดหวังของเจ้าของโรงแรมในเรื่องของราคาห้องพักและรายได้โรงแรม 

แต่เมื่อได้มีโอกาสได้ทำความรู้จักกับ THRev.co ที่มาพร้อมกับทีมที่ปรึกษาก่อนช่วงเปิดโรงแรม ความท้าทายทั้งหลายไม่ใช่เรื่องที่เรากังวลอีกต่อไป ทีมบริหารร่วมกันวางกลยุทธ์พร้อมกับการตั้งสมมติฐานต่างๆในเรื่องของการกำหนดราคาห้องพักในแต่ละวันและเทศกาลต่างๆของปีซึ่งเชียงใหม่ถือเป็นตลาดปราบเซียนอยู่แล้ว หลังจากนั้นเรานำ Data ต่างๆมากำหนด Algorithm ใน THRev.co ทำให้ความหนักใจที่เคยมีกลายเป็นความสบายใจทันทีและเห็นภาพที่ชัดเจนมากภายใน 2 เดือนแรกที่โรงแรมเปิด ประกอบกับสิ่งที่ THRev.co มีให้ด้วย คือนอกเหนือจากความสมบูรณ์แบบของ Revenue Management System แล้ว THRev.co ยังมีระบบ PMS, POS, Channel Manager, Booking Engine, Reputation Management System และสิ่งที่เราชอบมากที่สุดคือ Analytic Reports หลายรูปแบบ ที่ทำให้นอกจากได้เห็นข้อมูลเชิงวิเคราะห์ของโรงแรมดีวิจิตรลานนามาต่อยอดแล้ว เรายังสามารถดู Performance ของโรงแรมต่างๆในเครือที่สรุปมาอยู่ในที่เดียว

หลังจากโรงแรมเปิดในเดือนที่ 3 สิ่งที่ได้กลับมาคือ Occupancy ที่สูงกว่าที่ได้ Forecast เอาไว้ 40% และ ADR สูงกว่าที่ Forecast ไว้ถึง 20% ทำให้ความมั่นใจในการบริหารโรงแรมดีวิจิตรลานนาเป็นไปตามที่เราตั้งใจไว้ เรามีความสุขกับภาพยอดการจองห้องพักที่เด้งเข้ามาเรื่อยๆ ในหน้า Live Booking และ New Booking Notification Alert แสดงในสมาร์ทโฟนตลอดวัน เพื่อมาเติมเต็มโรงแรม ในทุกๆ Long weekend และทุกเทศกาล แถมยังได้ค่าห้องที่สูงขึ้นเรื่อยๆจนถึงห้องสุดท้าย ในทุกๆวันของช่วงเทศกาลโดยยังไม่ต้องมีนักท่องเที่ยวต่างชาติมาช่วยเติม เพราะระบบ AI ของ THRev.co จัดการให้เราหมด และยังไม่ต้องมาคอยห่วงเรื่อง Overbooking ในช่วงเวลาเหล่านั้นแม้ว่าเราจะมีห้องพักมากถึง 6 ประเภท THRev.co ยังช่วยเราจัดการเรื่อง Allotment ให้เราได้ทั้งหมด 

ที่สำคัญโรงแรมก็ยังประหยัดเรื่อง Payroll ไปมากเพราะไม่ต้องจ้าง Revenue Manager และแผนก Reservation ทำให้พนักงานแผนกต้อนรับของโรงแรมมีเวลาในการให้บริการและส่งมอบประสบการณ์ให้กับแขกโรงแรมทุกคน และมีความสุขกับการทำงานมากขึ้น ข้อผิดพลาดจากพนักงานก็น้อย ขณะที่เราก็มีเวลามากขึ้นและพักผ่อนสบายๆในวันหยุดแบบไม่ต้องกังวล

สิ่งที่คุ้มค่ามากที่สุดที่ได้จากการใช้ THRev.co คือการได้พบว่าโรงแรมดีวิจิตรลานนา มี Occupancy และ ADR อยู่ในลำดับต้นๆ ไม่แพ้โรงแรมระดับ 5 ดาว หลังจากที่เรามีโอกาสเข้าร่วมกลุ่มกับโรงแรมพันธมิตรในการแชร์ performance ในแต่ละเดือน

THEE Vijit Lanna โรงแรม ดี วิจิตร ลานนา Luxury Boutique Hotel โรงแรม 4 ดาวเปิดใหม่ ขนาด 39 ห้อง ในย่านเมืองเก่าริมคูเมืองเชียงใหม่  ที่ผสมผสานกลิ่นอายวัฒนธรรมล้านนาให้เข้ากับ Modern Luxury Necessity ผ่านดีไซน์ได้อย่างลงตัวที่ THEE Vijit Lanna คุณจะได้ดื่มด่ำกับประสบการณ์ที่เรามอบให้ด้วยบรรยากาศสุดจี๊ด การพักผ่อนสุดสบายในโลเคชั่นสุดเจ๋ง