พลังของการตั้งชื่อ: กลยุทธ์ Airbnb สำหรับโรงแรม

"ไขความลับของการตั้งชื่อ: เรียนรู้กลยุทธ์การตั้งชื่อของ Airbnb ที่ช่วยให้โรงแรมดึงดูดกลุ่มเป้าหมายใหม่และเพิ่มรายได้"

การตั้งชื่อ Airbnb กลยุทธ์ทางการตลาดโรงแรมที่คุณอาจไม่รู้

Airbnb ได้สร้างตำแหน่งทางการตลาดในอุตสาหกรรม โรงแรม และ การบริการโดยดึงดูดกลุ่มผู้ใช้ที่มีความแตกต่างจากผู้ที่ใช้บริการผ่าน Online Travel Agencies (OTAs) แบบดั้งเดิม แพลตฟอร์มนี้ดึงดูดนักเดินทางที่แสวงหาประสบการณ์ที่เป็นเอกลักษณ์และเชื่อมต่อกับท้องถิ่น รวมถึงผู้ที่มองหาที่พักนอกกรอบการพักโรงแรมแบบดั้งเดิม กลุ่มผู้เข้าพักเหล่านี้อาจรวมถึง:

1. กลุ่มที่มองหาประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร ต้องการสัมผัสกับประสบการณ์พื้นถิ่นในที่ที่ไป
2. กลุ่มที่มองหาที่พักที่ถูกลงมาหน่อยโดยยอมตัดบริการบางอย่างที่โรงแรมมีให้ออกไป รวมถึงกลุ่มที่เดินทางเป็นกลุ่มใหญ่
3. กลุ่มที่มองหาที่พักระยะยาว

การลงลิสบน Airbnb ช่วยให้โรงแรมสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่เหล่านี้ ขยายการเข้าถึงให้ไกลเกินกว่ากลุ่มนักเดินทางแบบดั้งเดิมที่พบใน OTAs ทั่วไป

 

การไม่เปิดเผยตัวตนเชิงกลยุทธ์ทางการตลาดโรงแรม: หลักการตั้งชื่อบน AirBnb เป็นกลยุทธ์ที่สามารถขายห้องได้ตามราคาที่ต้องการโดยไม่เสียภาพลักษณ์ของแบรนด์

หนึ่งในลักษณะเฉพาะของการลงรายการบน Airbnb คือข้อกำหนดในการตั้งชื่อของแพลตฟอร์ม ซึ่งมอบความไม่เปิดเผยตัวตนเชิงกลยุทธ์ทางการตลาดโรงแรม ไม่เหมือนกับรายการใน OTA แบบดั้งเดิมที่ชื่อโรงแรมและแบรนด์จะถูกแสดงอย่างโดดเด่น Airbnb กลยุทธ์นี้ช่วยให้โรงแรมสามารถขายห้องได้โดยไม่จำเป็นต้องอิงราคากับ OTA ปกติและไม่เสียภาพลักษณ์ของแบรนด์ มอบความยืดหยุ่นเชิงกลยุทธ์ให้โรงแรมอีกมากมาย เช่น

**รักษาคุณค่าของแบรนด์:** การไม่ใช้ชื่อแบรนด์หรือชื่อห้องพักของโรงแรมในการลงประกาศ โรงแรมสามารถเสนอราคาที่แข่งขันได้มากขึ้นบน Airbnb แนวทางนี้ช่วยในการกำหนดเป้าหมายนักเดินทางที่คำนึงถึงงบประมาณ โดยไม่ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์โดยรวมของแบรนด์

**ทดลองกับการกำหนดราคา:** โรงแรมสามารถทดสอบและใช้กลยุทธ์การกำหนดราคาแบบไดนามิกบน Airbnb ที่ตอบสนองกลุ่มที่อ่อนไหวต่อราคา ในขณะที่ยังคงรักษาราคาระดับพรีเมียมไว้ในช่องทางอื่นๆ กลยุทธ์การกำหนดราคาสองแบบนี้ช่วยให้โรงแรมเพิ่มประสิทธิภาพรายได้และอัตราการเข้าพัก โดยไม่ทำให้แบรนด์เสีย

โดยหากใช้ร่วมกับระบบ RMS ที่มีประสิทธิภาพจะสามารถปรับเพิ่มราคาตาม demand ที่เพิ่มขึ้นได้โดยไม่ทำให้ adr ของโรงแรมต่ำลง

 

การตั้งชื่อที่ดีมีชัยไปกว่าครึ่ง กลยุทธ์ทางการตลาดโรงแรมตั้งชื่อของ airbnb นั้นแตกต่างจากการตั้งชื่อห้องของโรงแรม แม้บางโรงแรมจะนิยมการตั้งชื่อบน airbnb ให้เหมือนกับโรงแรมแต่กลยุทธ์การตั้งชื่อของ airbnb ที่ถูกต้องนั้นมีหลักการต่างๆดังนี้

• Airbnb อนุญาตให้ใช้ตัวอักษรไม่เกิน 50 ตัวอักษรมาตั้งชื่อแต่ถ้าจะให้ดีควรจะอยู่ภายใน 32 ตัวอักษรซึ่งเป็นจำนวนที่แสดงผลในอุปกรณ์มือถือ
• ชื่อที่ดีควรจะสั้นและชัดเจน สื่อถึงสิ่งที่เป็นจุดเด่นของที่พักไม่ว่าจะเป็นวิวหรือ สิ่งอำนวยความสะดวกหรือสถานที่ตั้งเช่น “Cozy Loft with City Views” หรือ “COZY COTTAGE BY THE SEA”
• ถ้าอยู่ใกล้สถานที่ที่มีชื่อเสียงให้ใส่สิ่งนั้นเข้าไปในชื่อด้วย เช่น “Steps from Central Park”
• ให้ใช้คำหรือภาษา ที่จะทำให้ที่พักของเราโดดเด่นขึ้นมาเช่นคำว่า “charming” หรือ “luxurious”
• อย่าใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด
• ถ้าที่พักเรามีกลุ่มลูกค้าชัดเจนให้เราใช้คำที่เชื่อมโยงถึงลูกค้าของเราเหล่านั้นเช่น families หรือ business travelers,
• หากเรามีการทำโปรโมชั่นให้เราใส่คำพูดชักจูงช่วงโปรโมชั่นหรือ Highlight สิ่งที่พิเศษของที่พักเราเช่น “20% Off for Weekly Stays” or “Pet-Friendly Escape.”
• พยายามลองเปลี่ยน ชื่อที่ตั้งเพื่อทดสอบว่าชื่อไหนได้รับผลลัพธ์ที่ดีกว่า

 

การตั้งชื่อใน Airbnb เป็นเครื่องมือที่มีพลังในการช่วยโรงแรมดึงดูดกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างและเพิ่มโอกาสทางการตลาดให้กับโรงแรม โดยไม่ต้องเสียภาพลักษณ์ของแบรนด์ การเลือกใช้กลยุทธ์การตั้งชื่อที่ดีสามารถช่วยให้โรงแรมเพิ่มรายได้และขยายฐานลูกค้าผ่านช่องทางใหม่ๆ อย่างมีประสิทธิภาพ

 

THRev.co (@ธา ซิตี้ ลอฟท์)
2, ซอย เอกมัย 6 ถนน สุขุมวิท 63 แขวงพระโขนงเหนือ
เขตวัฒนา กรุงเทพฯ 10110 ประเทศไทย
Tel: +6685 010 9291 คุณต้า
E-mail: weyield@threv.co
Line: https://line.me/R/ti/p/%40795lzbhv
Facebook: https://www.facebook.com/threv.co