เมื่อการลดราคา กลายเป็นสิ่งที่ทำให้โรงแรมฟื้นตัวช้าลง
ประเด็นสำคัญคือ โรงแรมจำนวนมากกำลังใช้ "วิธีแก้ปัญหาราคา" กับ "ปัญหาที่ไม่ได้เกิดจากราคา"
เกร็ดความรู้และบทความเกี่ยวการบริหารจัดการโรงงาน โดย THRev.co ผู้ได้รับความไว้วางใจจากโรงแรมชั้นนำหลายแห่งในการใช้บริการรับบริหารโรงแรม Hotel Management และระบบจัดการโรงแรมที่ทันสมัย ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) ช่วยให้โรงแรมสามารถปรับราคาห้องพักได้อย่างอัตโนมัติและเพิ่มรายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ประเด็นสำคัญคือ โรงแรมจำนวนมากกำลังใช้ "วิธีแก้ปัญหาราคา" กับ "ปัญหาที่ไม่ได้เกิดจากราคา"
เรียนรู้ Revenue Management โรงแรม คืออะไร สำคัญแค่ไหน พร้อมวิธีเริ่มต้นบริหารราคา ห้องพัก และช่องทางขายให้เพิ่มรายได้อย่างเป็นระบบ
Guest Experience Score ของ Expedia: ตัวชี้วัดสำคัญสำหรับโรงแรม
ค้นพบวิธีใช้คะแนน VIP เพื่อเพิ่มรายได้และสร้างความภักดีในกลุ่มลูกค้าของโรงแรม ด้วยสูตรง่าย ๆ และกลยุทธ์การแบ่งกลุ่มที่ชัดเจน
บทความนี้นำเสนอแนวคิดการบริหารรายได้และการรักษาลูกค้าปัจจุบันเพื่อเพิ่มอัตราการจองและสร้างความภักดีของแขก ด้วยการแบ่งกลุ่มลูกค้าตลอดจนการออกแบบแคมเปญส่วนบุคคลที่ตอบโจทย์ทุกกลุ่ม พร้อมการวัดผลและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
บทความนี้อธิบายสาเหตุที่การจองผ่าน OTA อาจทำให้ข้อมูลห้องไม่สอดคล้องกัน และแนะนำแนวทางแก้ไขเพื่อรักษาความพึงพอใจของแขกและประสิทธิภาพการดำเนินงานของโรงแรม